Komitmen kami adalah menciptakan lingkungan taruhan yang aman, sehat, dan menyenangkan. Demo space menyediakan alat kontrol diri lengkap, batas deposit harian, opsi self-exclusion, dan dukungan penuh untuk membantu setiap pengguna bermain dengan bertanggung jawab dan menjaga kesejahteraan mental.
Demo space memahami bahwa taruhan online harus menjadi hiburan yang menyenangkan, bukan sumber stres atau masalah finansial. Kami berkomitmen untuk menyediakan lingkungan bermain yang transparan, aman, dan mendukung setiap pengguna dalam menjaga kontrol penuh atas aktivitas taruhan mereka. Dengan alat kontrol diri yang mudah diakses, dukungan customer service 24/7, dan kemitraan dengan organisasi kesehatan mental profesional, demo space memastikan bahwa setiap pengguna memiliki sumber daya yang dibutuhkan untuk bermain dengan bijak dan menjaga keseimbangan hidup yang sehat.
Lima prinsip fundamental yang memandu pendekatan demo space terhadap permainan yang sehat dan bertanggung jawab
Taruhan adalah bentuk hiburan, bukan cara untuk menghasilkan uang atau menyelesaikan masalah keuangan. Tetapkan ekspektasi realistis dan bermain untuk kesenangan, bukan keuntungan.
Tentukan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan sebelum mulai bermain. Jangan pernah bertaruh dengan uang yang dialokasikan untuk kebutuhan hidup seperti sewa, listrik, atau makanan.
Jangan biarkan taruhan mendominasi waktu luang. Gunakan fitur pengingat waktu sesi dan batasi durasi bermain agar tetap ada keseimbangan dengan aktivitas lain dalam hidup.
Kekalahan adalah bagian dari taruhan. Jangan pernah mencoba "balas dendam" dengan menaikkan taruhan atau terus bermain untuk mengembalikan uang yang hilang. Terima kekalahan dan berhenti saat waktunya.
Jika merasa taruhan mulai menjadi masalah, jangan ragu untuk meminta bantuan. Demo space menyediakan akses ke konselor profesional dan organisasi dukungan yang siap membantu kapan saja.
Jangan pernah bertaruh saat sedang stres, marah, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol atau zat lainnya. Keputusan terbaik dibuat dengan pikiran jernih dan tenang.
Akses lengkap ke alat kontrol yang dirancang untuk membantu kamu tetap bermain dalam batas yang aman dan nyaman
Tetapkan batas maksimal untuk deposit harian, mingguan, atau bulanan langsung dari pengaturan akun. Setelah batas tercapai, sistem akan secara otomatis memblokir deposit tambahan hingga periode waktu berakhir. Batas dapat dikurangi kapan saja dan berlaku segera, sedangkan peningkatan batas memerlukan periode tunggu 24 jam untuk memastikan keputusan dibuat dengan pikiran jernih.
Cara Mengatur: Masuk ke Akun → Pengaturan → Permainan Bertanggung Jawab → Batas Deposit → Pilih periode dan jumlah maksimal.
Aktifkan notifikasi otomatis yang mengingatkan berapa lama kamu telah bermain. Kamu dapat mengatur interval pengingat (misalnya setiap 30 menit, 1 jam, atau 2 jam) dan sistem akan menampilkan pop-up yang memberi tahu durasi sesi aktif sehingga kamu dapat memutuskan apakah ingin melanjutkan atau istirahat.
Cara Mengatur: Masuk ke Akun → Pengaturan → Permainan Bertanggung Jawab → Pengingat Waktu Sesi → Aktifkan dan pilih interval.
Jika merasa perlu istirahat sejenak dari taruhan, gunakan fitur time-out untuk menonaktifkan akun selama periode tertentu (24 jam, 7 hari, atau 30 hari). Selama periode time-out, kamu tidak akan dapat login, melakukan deposit, atau memasang taruhan. Akun akan otomatis aktif kembali setelah periode berakhir tanpa perlu menghubungi customer service.
Cara Mengatur: Masuk ke Akun → Pengaturan → Permainan Bertanggung Jawab → Time-Out → Pilih durasi istirahat.
Untuk pengguna yang merasa taruhan telah menjadi masalah serius, fitur self-exclusion memungkinkan penutupan akun untuk periode yang lebih panjang (6 bulan, 1 tahun, atau permanen). Selama periode ini, akun tidak dapat diaktifkan kembali, dan kamu tidak akan dapat membuat akun baru dengan data yang sama. Ini adalah langkah serius yang dirancang untuk memberikan perlindungan maksimal bagi pengguna yang membutuhkan jeda jangka panjang.
Cara Mengatur: Hubungi Customer Service melalui live chat atau email [email protected] dengan subjek "Permintaan Self-Exclusion" dan nyatakan durasi yang diinginkan.
Akses riwayat lengkap semua deposit, penarikan, dan taruhan yang telah kamu lakukan langsung dari dashboard akun. Riwayat tersedia dalam format yang mudah dibaca dengan filter tanggal dan kategori, sehingga kamu dapat meninjau pola penarikan dan aktivitas taruhan untuk evaluasi diri secara berkala.
Cara Mengakses: Masuk ke Akun → Riwayat Transaksi atau Riwayat Taruhan.
Terima notifikasi real-time untuk setiap deposit, penarikan, kemenangan besar, atau aktivitas tidak biasa di akun kamu. Ini membantu menjaga transparansi penuh dan memastikan kamu selalu mengetahui status saldo dan aktivitas akun secara langsung.
Cara Mengatur: Masuk ke Akun → Pengaturan → Notifikasi → Aktifkan notifikasi yang diinginkan.
Taruhan dapat menjadi masalah jika mulai mengganggu kehidupan sehari-hari, hubungan sosial, atau kesehatan mental. Kenali tanda-tanda berikut dan ambil tindakan segera jika kamu atau orang terdekat mengalami satu atau lebih gejala ini:
Jika kamu merasa taruhan mulai di luar kendali, jangan tunda untuk mencari bantuan profesional. Semakin cepat masalah dikenali, semakin mudah untuk mengatasinya.
Menghabiskan lebih banyak uang atau waktu untuk taruhan daripada yang direncanakan semula
Berbohong kepada keluarga atau teman tentang aktivitas taruhan atau jumlah uang yang dihabiskan
Terus menerus memikirkan taruhan bahkan saat tidak sedang bermain
Menggunakan uang yang seharusnya untuk kebutuhan hidup (tagihan, sewa, makanan) untuk bertaruh
Merasa gelisah, cemas, atau mudah tersinggung saat mencoba berhenti atau mengurangi taruhan
Berusaha mengejar kekalahan dengan terus bertaruh lebih banyak atau lebih agresif
Mengabaikan tanggung jawab pekerjaan, keluarga, atau sosial karena taruhan
Meminjam uang atau menjual barang untuk membiayai aktivitas taruhan
Demo space bekerja sama dengan organisasi kesehatan mental dan konselor profesional untuk menyediakan bantuan bagi pengguna yang membutuhkan
Tim customer service kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu dalam Bahasa Indonesia untuk menjawab pertanyaan, membantu mengatur alat kontrol diri, atau mengarahkan kamu ke sumber daya dukungan yang tepat. Hubungi kami melalui live chat di platform atau email ke [email protected].
Untuk bantuan darurat atau konseling profesional terkait kecanduan judi, hubungi layanan kesehatan mental nasional yang tersedia 24/7:
Demo space juga merekomendasikan organisasi internasional yang berfokus pada permainan bertanggung jawab dan pemulihan dari kecanduan judi:
Tidak ada yang perlu malu atau takut untuk meminta bantuan. Tim demo space dan mitra profesional kami siap mendukung kamu dalam setiap langkah menuju permainan yang lebih sehat dan kehidupan yang lebih seimbang.
Jawaban atas pertanyaan paling sering diajukan terkait alat kontrol diri dan dukungan di demo space
Demo space berkomitmen untuk menyediakan lingkungan taruhan yang aman dan mendukung. Gunakan alat kontrol diri kami dan jangan ragu meminta bantuan saat dibutuhkan.
Jika merasa taruhan menjadi masalah, segera hubungi kami atau hotline Kemenkes RI 119 ext. 8