FAQ Demo Space

Tidak ada biaya apapun untuk membuat akun di demo space. Pendaftaran sepenuhnya gratis. Kamu hanya perlu melakukan deposit ketika ingin mulai bermain dan mengklaim bonus selamat datang.

Usia minimum adalah 18 tahun. Ini merupakan syarat wajib sesuai kebijakan permainan bertanggung jawab demo space. Akun yang terbukti milik pengguna di bawah usia 18 tahun akan langsung dinonaktifkan dan saldo dikembalikan ke metode pembayaran asal.

Tidak. Setiap pengguna hanya diizinkan memiliki satu akun aktif. Membuat akun ganda untuk menyalahgunakan bonus adalah pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang dapat mengakibatkan penutupan semua akun terkait beserta pembekuan saldo di dalamnya.

Proses KYC memerlukan foto atau scan KTP yang masih berlaku dan foto selfie sambil memegang KTP. Verifikasi ini wajib dilakukan sebelum penarikan dana pertama untuk memastikan keamanan akun. Proses review biasanya selesai dalam 1×24 jam kerja.

Akun akan terkunci sementara setelah 5 kali percobaan login yang gagal berturut-turut. Tunggu 30 menit agar kunci otomatis terbuka, atau hubungi customer service untuk proses pembukaan kunci manual setelah verifikasi identitas singkat.

Ya. Semua data login dan transaksi dienkripsi dengan protokol SSL 256-bit, standar yang sama digunakan oleh perbankan internasional. Kata sandi juga tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa — kami menggunakan algoritma hashing satu arah.

Minimum deposit di demo space adalah Rp 50.000. Tidak ada batas maksimum deposit harian untuk akun yang sudah terverifikasi penuh. Untuk akun yang belum melewati KYC, berlaku batas deposit sementara yang akan dicabut setelah verifikasi identitas selesai.

Untuk transfer bank lokal dan e-wallet, saldo biasanya masuk dalam hitungan 1–5 menit setelah transfer berhasil. Jika lebih dari 15 menit saldo belum masuk, hubungi customer service dan lampirkan bukti transfer untuk proses konfirmasi manual.

Demo space tidak memungut biaya tambahan untuk deposit. Namun biaya transfer antar bank standar dari pihak bank kamu mungkin tetap berlaku sesuai kebijakan masing-masing bank.

Penarikan dana di demo space tidak dikenakan biaya tambahan dari platform. Dana yang kamu tarik akan masuk ke rekening tujuan tanpa potongan dari kami. Biaya administrasi bank (jika ada) adalah kebijakan bank yang bersangkutan.

Penarikan bisa tertunda atau ditolak karena beberapa alasan: verifikasi KYC belum selesai, ada saldo bonus yang masih dalam proses rollover, nama rekening tidak sesuai nama akun, atau alasan keamanan tertentu. Hubungi customer service dengan menyertakan detail transaksi untuk pengecekan lebih lanjut.

Live betting atau taruhan langsung memungkinkan kamu memasang taruhan saat pertandingan sedang berlangsung. Odds diperbarui secara real-time sesuai situasi pertandingan. Fitur ini memberikan fleksibilitas lebih karena kamu bisa melihat jalannya permainan sebelum memutuskan taruhan. Tersedia melalui halaman Pasang Taruhan.

Umumnya taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak bisa dibatalkan. Namun pada beberapa pasar tertentu, fitur cash-out tersedia — kamu bisa mengamankan sebagian kemenangan atau meminimalkan kerugian sebelum pertandingan selesai. Ketersediaan cash-out bergantung pada jenis pertandingan dan pasar taruhan yang dipilih.

Ya, sebagian besar judul slot di demo space menyediakan mode demo yang bisa dimainkan tanpa menggunakan saldo nyata. Fitur ini sangat berguna untuk memahami mekanik permainan sebelum mulai bertaruh dengan uang sungguhan.

RTP (Return to Player) adalah persentase rata-rata total taruhan yang dikembalikan ke pemain dalam jangka panjang. Misalnya, slot dengan RTP 96% secara teori mengembalikan Rp 96.000 dari setiap Rp 100.000 yang dipertaruhkan. Semakin tinggi RTP, semakin menguntungkan secara statistik. Angka RTP setiap game biasanya tertera di info permainan atau paytable.

Rollover adalah persyaratan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum dana bonus bisa ditarik sebagai uang nyata. Contoh: bonus Rp 500.000 dengan rollover 5× berarti kamu perlu memasang taruhan total minimal Rp 2.500.000 sebelum boleh menarik bonus tersebut. Detail rollover setiap promosi tertera di syarat masing-masing bonus.

Ya. Demo space menyediakan berbagai promosi rutin untuk pemain yang sudah aktif, termasuk cashback mingguan, bonus reload deposit, free spin slot, promosi khusus event olahraga besar, dan program loyalitas VIP dengan keuntungan eksklusif. Pantau halaman promosi secara berkala untuk tidak melewatkan penawaran terbaru.

Customer service demo space tersedia 24/7 melalui fitur live chat yang ada di setiap halaman platform. Kamu juga bisa menghubungi kami melalui email support yang tertera di footer halaman ini. Tim kami merespons dalam rata-rata kurang dari 2 menit untuk pertanyaan melalui live chat.

Permainan bertanggung jawab adalah pendekatan bermain yang sehat dengan menetapkan batas waktu dan anggaran, tidak bermain untuk mengejar kekalahan, dan mengenali tanda-tanda kecanduan. Demo space menyediakan fitur self-exclusion, batas deposit harian, dan panduan lengkap di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Untuk menutup akun, hubungi customer service melalui live chat atau email dan minta penutupan akun secara resmi. Pastikan tidak ada saldo aktif atau taruhan yang masih berjalan sebelum menutup akun. Saldo yang tersisa akan dikembalikan ke metode pembayaran terdaftar setelah proses verifikasi selesai.